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崗位職責(zé)：
1、訂單管理:根據(jù)客戶要求確認(rèn)銷售訂單的交期并及時(shí)下發(fā)，跟蹤、發(fā)貨等。
2、做好客戶售后服務(wù)。完成對(duì)公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。核對(duì)客戶退貨產(chǎn)品信息，與客戶溝通確認(rèn)退貨處理方式。跟進(jìn)退貨的維修處理進(jìn)度，并安排維修完成的產(chǎn)品及時(shí)返回客戶。
3、客戶對(duì)賬及賬款狀況跟進(jìn)。每月根據(jù)客戶貨款欠款結(jié)余、上月出貨信息、退貨信息、回款金額整理對(duì)賬單，發(fā)送給財(cái)務(wù)部門進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)無(wú)誤后發(fā)給相應(yīng)客戶聯(lián)系人(財(cái)務(wù)或采購(gòu)人員)，請(qǐng)客戶核對(duì)確認(rèn)后回傳留檔。

崗位要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，具備一定的商務(wù)禮儀知識(shí)。
2、熟練掌握常用的辦公軟件，如Word、Excel、 PowerPoint等。
3、具備良好的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠勝任工作中的壓力。

1、公司網(wǎng)站：www.shenglu.cn

2、簡(jiǎn)歷投遞：zenghuiqian@shenglu.com

3、聯(lián)系電話：0757-87744718

4、公司地址：廣東省佛山市三水區(qū)西南工業(yè)園進(jìn)業(yè)二路4號(hào)